商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

Aアクセサリーはすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、2〜10営業日以内に発送いたしております。 育児の合間に作業をしているため御理解頂けると幸いです。

配送について

Q配送業者はどこですか

A現在、日本郵便・クロネコヤマトのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい/キャンセルしたい

A【交換】 到着時商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。 【キャンセル】 ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル/変更は一切お断りさせていただいております。 また、入金期限の超過による無断キャンセルを繰り返されるお客様は、次回よりご注文をお断りさせて頂くことがございます。